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Como o golpe do Cashback virou o jogo contra os Procons
No artigo publicado no Correio Braziliense, Ricardo Motta, sócio de Relacionamento com o Mercado no Viseu Advogados, analisa a crescente sofisticação dos golpes que exploram a confiança dos consumidores em instituições respeitáveis, como bancos e Procons. Ele destaca o ‘Golpe do Cashback’, no qual criminosos se passam por representantes dos Procons, prometendo benefícios falsos em troca de dados pessoais.
De acordo com sua análise, essa nova tendência é preocupante, pois mina a confiança pública nas entidades que deveriam proteger os consumidores. Embora os bancos busquem educar seus clientes, Motta argumenta que sua responsabilidade é limitada fora de seus canais oficiais. Os Procons, tradicionalmente vistos como defensores dos consumidores, também precisam adotar uma postura mais proativa para prevenir fraudes e preservar sua credibilidade.
Além disso, o autor observa que muitas empresas enfrentam consequências negativas devido a golpes que exploram sua reputação. Para mitigar esses riscos, ele sugere que os Procons ampliem suas campanhas de conscientização e aprimorem seus sistemas de monitoramento, garantindo uma comunicação clara sobre as ameaças.
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