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É possível recuperar o dinheiro após cair em um golpe envolvendo Pix?
Com o crescimento dos casos de golpes envolvendo o PIX, muitos usuários se perguntam se é possível recuperar o valor transferido. Em conversa com o ESTADÃO, Antonielle Freitas, sócia e DPO na área de Proteção de Dados, detalha como o Banco Central desenvolveu o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que facilita a recuperação de valores em casos de fraude.
No entanto, Antonielle alerta que, para ter sucesso na recuperação, é fundamental agir com rapidez e organização. Ela recomenda registrar um Boletim de Ocorrência, contatar o banco imediatamente para acionar o MED e documentar todas as evidências, como mensagens, comprovantes de transferência e números de protocolo. Quanto mais cedo o banco for notificado, maiores as chances de recuperação.
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